メールが届かない場合の
原因と対策について

メールが届かない原因として、いくつかの可能性が考えられます。

特に多いのは、受信拒否の設定をしていなくても、迷惑メールとして誤ってブロックされてしまうケースです。

携帯電話のキャリア（ドコモ、au、ソフトバンクなど）やメールサービスのプロバイダー（Google、Yahooなど）では、迷惑メールを自動でブロックする機能が導入されていますが、その機能が過剰に反応し、当店からのメールもブロックされることがあります。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合はまだしも、完全に受信されない場合もあるようです。

お手数をおかけしますが、メールの受信設定をご確認いただき、必要に応じて設定の変更をお願い申し上げます。

Gmailをお使いの方

迷惑メールに届いている可能性があります！
迷惑メールフォルダの中を確認してみてください。

無事に届いておりましたら、こちらのボタンを押すことで、今後迷惑メールに届かないようにGmailが学習していきます。
↓↓↓

Yahooメールをお使いの方

Yahooメールをお使いの方で
メルマガが届かない場合は、主に、

・迷惑メールに振り分けられている
・なりすましメール拒否設定がONになっている
・メールボックスの保存容量がオーバーしている

などが考えられます。

詳しくは以下のYahoo公式のヘルプページに対処法が掲載されておりますので、こちらを参考にしてみてください。

▼届くはずのメールが届いてない（Yahooメール − ヘルプ）

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

上記のページを読んでも解決しない場合は、
お手数ですが以下のお問い合わせフォームよりご質問をお送りください。

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